Política de Privacidad

una persona natural que opera Build My English desde El Salvador. Para cualquier tema de datos: myspanglish.help@gmail.com.

Del adulto que abre la cuenta:

• Tu correo electrónico, para que puedas entrar y para escribirte sobre tu cuenta y tus cobros.
• Si entras con Google: el nombre y la foto de perfil que Google comparta con nosotros, además del correo.
• Tu suscripción: plan, estado y fechas. Nos las informa Hotmart cuando pagas o cancelas.

Del niño (solo lo necesario para que la app funcione):

• Su nombre de pila (no pedimos apellidos), su edad y si es niño o niña.
• Las respuestas del cuestionario inicial (qué te preocupa de su inglés y su nivel aproximado) y de la prueba de nivel.
• Su progreso: las oraciones que crea, su racha, los premios y las aventuras que completa.

Lo que nunca pedimos: su ubicación, fotos, voz grabada, documentos ni datos de tarjeta.

Datos técnicos: nuestros proveedores registran datos básicos de cada visita (como la dirección IP y el tipo de navegador) para que el servicio funcione y sea seguro.

• Darte acceso a tu cuenta y guardar el progreso de tu hijo.
• Gestionar tu suscripción, tus cobros, cancelaciones y reembolsos.
• Escribirte sobre tu cuenta (acceso, avisos antes de un cobro, cambios importantes).
• Atender tus consultas de soporte.

Los tratamos porque los necesitas para usar el servicio y porque aceptas esta política al crear tu cuenta. No los usamos para nada más.

• No mostramos publicidad, ni a ti ni a los niños.
• No vendemos ni cedemos tus datos ni los de tu hijo a nadie para otros fines.
• No usamos inteligencia artificial: no enviamos nombres, oraciones ni datos de tu hijo a ningún servicio de IA.
• No hay chat, comentarios ni contacto entre niños: tu hijo no puede comunicarse con otras personas dentro de la app.
• No usamos analítica ni rastreadores de terceros.

Para operar el servicio usamos estos proveedores. Solo reciben lo necesario para su función:

• Supabase — guarda tu cuenta y los datos de la app, y gestiona el acceso. Servidores en Estados Unidos.
• Vercel — aloja la página web y la app. Opera en Estados Unidos y en una red mundial de servidores.
• Resend — envía los correos de acceso. Estados Unidos.
• Hotmart — cobra la suscripción y procesa los pagos. Recibe los datos que tú le das al comprar y nos informa de tu compra. Se rige por su propia política de privacidad.
• Google — solo si eliges «Continuar con Google» para entrar.

También podríamos entregar datos si una autoridad competente nos lo exige por ley.

Algunos de estos proveedores guardan o procesan datos en Estados Unidos y en otros países. Al crear tu cuenta y aceptar esta política, aceptas esa transferencia, que es necesaria para que el servicio funcione. Elegimos proveedores reconocidos que protegen los datos con medidas de seguridad técnicas.

• Cookie de sesión: una cookie necesaria para mantenerte conectado. Sin ella no podrías entrar a la app.
• Almacenamiento local de tu navegador: guarda en tu dispositivo cosas como las respuestas del cuestionario, el progreso, tu modo de color (claro u oscuro) y avisos que ya viste. Si borras los datos del navegador, esa información se pierde.

No usamos cookies de publicidad ni de analítica, así que no te pedimos aceptar un banner de cookies. Si algún día las agregamos, te pediremos permiso antes y actualizaremos esta política.

La cuenta la crea y la controla un adulto mayor de edad, que es quien nos da su consentimiento y el de su hijo. El niño no puede registrarse por sí mismo. Recogemos de él el mínimo posible (sección 2) y solo para el servicio. Como madre, padre o tutor puedes ver, corregir o borrar sus datos cuando quieras (sección 10).

Mientras tengas tu cuenta. Si nos pides borrarlos, los eliminamos como se explica abajo. Hotmart conserva por su cuenta los registros de pago que la ley le obliga a mantener.

Tienes derecho a saber qué datos tenemos, corregirlos, pedir que los borremos, oponerte a su uso, limitar su uso y llevártelos en un formato que puedas abrir (derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad).

• Para ejercerlos o para borrar tu cuenta y los datos de tu hijo: escríbenos a myspanglish.help@gmail.com desde el correo de tu cuenta.
• Te respondemos y lo hacemos en un máximo de 15 días.
• Borrar tu cuenta no cancela la suscripción: cancélala primero (mira Cómo cancelar) para que no se te siga cobrando.

Si crees que tus datos no se tratan bien, también puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Protegemos los datos con acceso controlado por cuenta, conexión cifrada y proveedores con medidas de seguridad reconocidas. Ningún sistema es perfecto; si hubiera un incidente que te afecte, te lo comunicaremos.

Si la cambiamos, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisamos por correo antes de que empiece a aplicar.

myspanglish.help@gmail.com