Cómo cancelar tu suscripción

Tu suscripción se cobra por Hotmart, así que ahí también la puedes cancelar. Entra a tu cuenta de Hotmart con el mismo correo de tu compra, busca tu compra de Build My English en tus compras o suscripciones y elige cancelar la suscripción.

• Escribe a myspanglish.help@gmail.com desde el correo con el que compraste y pon «Cancelar» en el asunto.
• La cancelamos nosotros en un máximo de 2 días hábiles y te confirmamos por correo.
• Si tu cobro está cerca, escribe con al menos 2 días hábiles de anticipación: así la cancelación queda hecha antes de ese cobro.

• No se hacen más cobros.
• Conservas el acceso hasta que termine el periodo que ya pagaste (o la prueba gratis).
• Cancelar no borra tus datos ni el progreso de tu hijo. Si quieres borrarlos, mira Privacidad. Si quieres volver, tu progreso sigue ahí.

Cancelas igual, con cualquiera de las dos opciones de arriba. No hay reembolso del pago que ya hiciste, pero no se te cobra la siguiente renovación y sigues usando la app durante todo el periodo que pagaste (un mes, 3 meses o un año, según tu plan).

Escríbenos de inmediato. Revisa también la Política de Reembolsos: tienes 15 días de garantía.